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净化市场环境 滨州沾化区深入开展“放心消费”创建工作

发布时间:2020-04-01   编辑:admin


  “诚信示范点”创建工作是沾化区“全民文明素质提升年”活动中“建满意窗口创文明行业”主题活动之一,沾化区市场监管局立足职能,强化监管执法,积极开展“放心消费”创建工作,营造了诚信放心的市场消费环境。

  中国山东网-感知山东3月26日讯 (记者 张梦林 于文哲 通讯员 王相倩) “诚信示范点”创建工作是沾化区“全民文明素质提升年”活动中“建满意窗口创文明行业”主题活动之一,沾化区市场监管局立足职能,强化监管执法,积极开展“放心消费”创建工作,营造了诚信放心的市场消费环境。

  区市场监管局在消费维权基础较好的商场、超市、专卖店设立了“12315消费维权服务站”,全程指导经营者建立完善经营者首问、消费纠纷和解、进货查验、问题商品退换货等制度,将投诉举报电话、处理投诉流程和工作职责上墙公示,接受社会和消费者监督。同时鼓励经营者实行法定义务之外的七日无理由退货制度,现已有45家“放心消费”创建单位实行了该制度,大大提升了维护消费者权益的新高度。

  目前,沾化区县级“放心消费”示范单位37家,市级“放心消费”示范单位9家,构建了安全和谐的消费环境,诚信放心的消费环境。

  区市场监管局信用监管股股长杨再卫:通过开展放心消费创建活动,强化诚信经营宣传,推动经营者落实消费维权主体责任,建立消费纠纷和解机制,确保消费者买的放心,用的放心,消费解决省心,初步形成政府领导,部门联动,企业自律,社会监督的消费维权新格局。


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